يشهد العالم تطورًا غير مسبوق في مجالات علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي وفى قطاعات السياحة والفنادق والإرشاد السياحى ، حيث بات لهذه التقنيات دورٌ محوريٌ في العديد من مجالات الأعمال مثل التعليم، الصحة، الصناعة، الزراعة، الاقتصاد، المحاسبة، الإدارة، السياحة، وإدارة الضيافة. ونتيجة للمعدل السريع في تطور هذه التقنيات وتأثيرها المباشر على حياتنا اليومية